Solucionar el error de SAE: Could not convert variant of type (Null) into type (Double)

Recientemente tuve un servicio de soporte Aspel en donde el cliente no podía ver el pago que le hizo a su proveedor, y al dar clic en la flecha para ver el detalle de la factura se visualizaba una ventana con el error: Could not convert variant of type (Null) into type (Double).  Fue un poco la impotencia del cliente en no poder solucionar este error por lo que nos tuvo que solicitar soporte.

¿Como solucionarlo?

Si haz llegado hasta aquí, esto quiere decir que estás pasando por el mismo problema. Te comento para solucionarlo es necesario abrir la base de datos, por lo que se requiere tener conocimientos en este proceso.

• Primero vamos a realizar un respaldo de la base de datos
• En caso de tener una red de usuarios, se recomienda pedir que cierren el sistema y desactivar el servidor de licencias. Esto para prevenir que algún despistado intente entrar al sistema (siempre hay al menos uno).
• Abrimos la base de datos con IBexpert y nos vamos a la tabla PAGA_DET01, realizamos una consulta con el folio de la factura. Podemos tomar nota del(os) pago(s) que se visualizan de ese documento para posteriormente realizarlos de nuevo.
• Eliminamos solo los registros de los pagos correspondientes a ese documento y guardarmos.
• Procedemos a entrar de nuevo a SAE y verificamos si continua el error.
• Se captura de nuevo los pagos del proveedor y con esto quedará solucionado.

El error se debe a que un campo se guardó con un valor null y esto provoca que se visualice el mensaje.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes este problema pero no tienes el conocimiento para abrir la base de datos. No te preocupes, puedes contactarnos y solicitar el servicio de Soporte Aspel, agendamos el día y hora para conectarnos a tu equipo y solucionar el inconveniente que tienes con el sistema.