Error en el envío de correo desde los sistemas Aspel con cuentas de Outlook y Hotmail. El día de ayer 31 de Enero de 2022 varios clientes me reportaron que no podían enviar sus facturas desde los sistemas Aspel SAE, Facture y CAJA.
Al ver que en particular sucedió solo con cuentas de Outlook / Hotmail decidí revisar si hubo algún cambio en las políticas de seguridad o en configuraciones. Haciendo pruebas encontré la configuración adecuada para que puedan configurar de nuevo sus correos de Outlook y Hotmail en los sistemas Aspel.
En la sección Verificación en dos pasos, elija Configurar la verificación en dos pasos para activarla o elija Desactivar la verificación en dos pasos para desactivarla.
Cada vez que inicies sesión en un dispositivo no de confianza mientras tengas activada la verificación en dos pasos, te llegará un código de seguridad al correo electrónico o al teléfono, para asegurarse de que seas tú.
Nota: Antes de activar la verificación en dos pasos, asegúrese de que ha asociado al una dirección de correo electrónico o números de teléfono de contacto de seguridad únicos con su cuenta con fines de copia de seguridad. Si pierde la información de seguridad y no tiene un método de contacto de copia de seguridad disponible, puede perder permanentemente su cuenta.
Si tienes alguna duda sobre la configuración puedes contactar a nuestro servicio de Soporte Remoto.
Espero que esta guía pueda servirles para la configuración del envío de correo desde los sistemas de Aspel SAE, Facture y CAJA con cuentas de Outlook y Hotmail. Si tienen algún problema con la configuración o requieren soporte técnico pueden solicitar nuestro servicio de Soporte Remoto.